Política de Privacidad y Manejo de Información de Creaciones Pigmento, S.A. (Conik Studio)
Fecha de última actualización: 22 de septiembre de 2025
En Conik Studio, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal y empresarial que comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y manejamos su información. Al contratar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en este documento.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información necesaria para establecer una comunicación efectiva y desarrollar los proyectos solicitados. Esto puede incluir, entre otros:
- Información de Contacto: Nombres, correos electrónicos, números de teléfono y nombres de empresas.
- Información del Proyecto: Detalles, documentos, activos de marca (logotipos, manuales de marca), credenciales de acceso a plataformas (hosting, redes sociales, etc.) y cualquier otra información compartida durante reuniones, llamadas o a través de correo electrónico, que sea necesaria para la ejecución del servicio contratado.
2. Uso de la Información
La información que nos proporciona se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:
- Prestar, mantener y mejorar nuestros servicios de diseño y desarrollo web.
- Generación de leads.
- Gestionar su proyecto y comunicarnos con usted sobre el estado del mismo.
- Procesar pagos y facturación.
- Responder a sus consultas y solicitudes de soporte.
3. Confidencialidad y No Divulgación a Terceros
La confidencialidad es un pilar fundamental de nuestra relación profesional.
- Compromiso de Confidencialidad: Conik Studio se compromete a no vender, alquilar, compartir ni divulgar de ninguna manera su información de contacto o cualquier información confidencial compartida a terceros no autorizados.
- Excepción: La única excepción a esta regla es la información que ya es de conocimiento público o que se deba divulgar por imperativo legal o una orden judicial válida.
- Equipo y Colaboradores: Nuestro equipo y cualquier colaborador externo que participe en un proyecto están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad para garantizar la protección de su información.
4. Propiedad Intelectual y Derechos sobre el Trabajo Realizado
Reconocemos que el trabajo que creamos es para usted.
- Propiedad del Cliente: Una vez que el proyecto ha sido completado y el pago final ha sido liquidado en su totalidad, todos los derechos de propiedad intelectual sobre el producto final entregado (diseños, código, contenido desarrollado, etc.) se transfieren completamente al cliente.
- Archivos y Materiales de Trabajo: Conik Studio puede retener copias de los archivos de trabajo para fines de archivo interno, pero no los reutilizará para otros clientes.
5. Uso del Trabajo para Portafolio
Nos enorgullece el trabajo que realizamos y nos gusta compartirlo con futuros clientes como muestra de nuestras capacidades.
- Derecho de Exhibición: Conik Studio se reserva el derecho de mostrar el trabajo realizado para nuestros clientes en nuestro portafolio digital (sitio web, redes sociales profesionales) y en presentaciones a clientes potenciales.
- Uso Respetuoso: Esta exhibición se limitará a mostrar el producto final (por ejemplo, capturas de pantalla del sitio web, imágenes del diseño) y una breve descripción del proyecto. Nunca se compartirá información estratégica, datos confidenciales, resultados comerciales o cualquier otra información sensible del cliente.
- Solicitud de Exclusión: Si por razones de confidencialidad un cliente no desea que su proyecto sea incluido en nuestro portafolio, deberá notificarlo por escrito a Conik Studio antes o durante el desarrollo del proyecto para llegar a un acuerdo.
6. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Esto incluye la gestión segura de credenciales y el uso de canales de comunicación seguros.
7. Retención de Datos
Conservaremos su información de contacto y los detalles del proyecto durante el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales, así como para mantener un registro de los servicios prestados.
8. Cambios a esta Política de Privacidad
Conik Studio se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web con la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, no dude en contactarnos a través de nuestros canales oficiales.
+502 30080309 – info@conikstudio.com
